1. Definitioner
“Fortrolig Information” betyder information, der gives af en part til den anden i skriftlig, grafisk, optaget, maskinlæsbar eller anden form vedrørende den anden parts forretning, kunder, leverandører, finanser og andre områder af den anden parts forretning eller produkter, herunder, uden begrænsning, Kursusmaterialer, men inkluderer ikke information, der er offentligt tilgængelig bortset fra gennem misligholdelse af den part, der videregiver informationen, information, der kræves offentliggjort af en domstol eller myndighed, eller enhver information, der allerede er i den modtagende parts besiddelse eller kontrol.
“Kursusmaterialer” betyder information givet af Online UGC Academy til at ledsage et kursus, der leveres som en del af Tjenesterne i trykt eller elektronisk form.
“Gebyrer” betyder de gebyrer, du betaler til Online UGC Academy for Tjenesterne.
“Immaterielle Rettigheder” betyder ophavsret, rettigheder i eller relateret til databaser, patentrettigheder, optrædendes rettigheder, design og registrerede design, varemærker, rettigheder i eller relateret til Fortrolig Information og andre immaterielle rettigheder (registrerede eller uregistrerede) over hele verden.
“Online Kursus” betyder levering af et online kursus af os, hvorigennem du lærer kursusmaterialer eksternt.
“Tjenester” betyder levering af Online Kursus og/eller Undervist Kursus og/eller Kursusmaterialer sammen med sådanne andre tjenester som aftalt fra tid til anden og købt af dig via Hjemmesiden eller telefonisk.
“Hjemmeside” betyder www.onlineugcacademy.dk og www.start.onlineugcacademy.dk
“du” betyder den person, der køber Tjenesterne.
2. Tjenesterne
2.1. Online UGC Academy er et online kursus- og coachingprogram.
Vi vil levere Tjenesterne med rimelig omhu og dygtighed i overensstemmelse med beskrivelsen angivet på Hjemmesiden.
2.2. Vi forbeholder os retten til at ændre eller trække nogen af Tjenesterne beskrevet på Hjemmesiden tilbage uden varsel.
3. Køb af Tjenester
Bestilling af Tjenester via Opkald
3.1. Når du afgiver en bestilling på Online UGC Academy gennem vores online møde eller telefonisk, tilbyder du at købe Tjenesterne på disse vilkår og betingelser. Online UGC Academy forbeholder sig retten til at annullere eller afvise din bestilling eller enhver del af din bestilling når som helst, indtil den er bekræftet i overensstemmelse med klausul 3.2 nedenfor.
3.2. En juridisk bindende aftale mellem os og dig træder i kraft, når vi har:(a) accepteret dit tilbud om at købe Tjenester fra os ved at sende dig en email, der bekræfter købet; og(b) modtaget betaling af de relevante Gebyrer fra dig i overensstemmelse med klausul 5 nedenfor.
4. Afbestilling og Ændring
4.1. Med forbehold af klausul 4.2 nedenfor, hvor vi har accepteret/bekræftet de Tjenester, der købes af dig og dannet en juridisk bindende aftale med dig i overensstemmelse med klausul 3.2 ovenfor, har du lov til inden for 10 arbejdsdage startende dagen efter datoen for vores aftale i overensstemmelse med klausul 3.1 at annullere dit køb af Tjenesterne.
4.2. Hvis du har købt et Online Kursus og allerede har fået adgang til, downloadet hele eller dele af Online Kurset og/eller begyndt at bruge det Online Kursus, har du ingen ret til at annullere din ordre.
4.3. Uanset klausul 4.1 er der ingen anden ret til at annullere eller ændre dit køb af Tjenesterne, og enhver anden annullering og/eller ændring af kursusdatoer vil være efter Online UGC Academy’s fulde skøn.
5. Gebyrer
5.1. Gebyrerne for Tjenesterne skal være som angivet på Hjemmesiden eller som fortalt til dig telefonisk på tidspunktet for din bestilling.
5.2. Medmindre andet er angivet på tidspunktet for dit køb af Tjenesterne, er Gebyrerne eksklusive moms eller andre lokale skatter, omkostninger til nogle Kursusmaterialer og eventuelle leveringsomkostninger, der skal betales i forbindelse med levering af Kursusmaterialer til dig. Hver af disse omkostninger vil blive angivet på Hjemmesiden eller fortalt til dig telefonisk før dit køb af Tjenesterne.
5.4. Gebyrer for den Service, du vælger på Hjemmesiden eller køber via opkald, debiteres fra dit kredit-/betalingskort på købstidspunktet.
5.5. Eventuelle gebyrer opkrævet af din debit- eller kreditkortudbyder i forbindelse med dit køb af Tjenesterne er for din egen regning, og Online UGC Academy er ikke ansvarlig for disse.
5.6. Du skal være ansvarlig for alle omkostninger, du pådrager dig i forbindelse med din deltagelse i eller adgang til Online UGC Academy.
6. Ansvar
6.1. Ingen del af levering af Tjenesterne skal anses for, eller er det tilsigtet at være, eller skal det tages for at være, levering af investeringsrådgivning.
6.2. Selvom Online UGC Academy sigter mod at levere Tjenesterne til branchens højeste standarder, accepterer hverken det eller dets trænere noget ansvar for (i) enhver unøjagtighed eller vildledende information givet i programmerne eller Kursusmaterialerne og enhver afhængighed af kunden på sådan information, (ii) tab eller korruption af data, (iii) tab af fortjeneste, indtægt eller goodwill, eller (iv) ethvert indirekte, specielt eller følgetab, der opstår som følge af enhver overtrædelse af vilkårene i denne aftale.
6.3. Bortset fra det, der er udtrykkeligt angivet i disse vilkår og betingelser, gælder ingen betingelser, garantier eller andre vilkår for Tjenesterne. Med forbehold for klausul 6.5 gælder ingen underforståede betingelser, garantier eller andre vilkår (inklusive eventuelle underforståede betingelser for tilfredsstillende kvalitet, egnethed til formål eller overensstemmelse med beskrivelse).
6.4. Med forbehold for klausul 6.5 nedenfor, skal Online UGC Academy’s samlede ansvar, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår og betingelser og i relation til alt, hvad vi måtte have gjort eller ikke gjort i forbindelse med disse vilkår og betingelser og leveringen af Tjenesten (og uanset om ansvaret opstår på grund af kontraktbrud, uagtsomhed eller af en anden grund) være begrænset til Gebyrerne modtaget af os i forbindelse med det relevante Online Kursus eller Undervist Kursus, i relation til hvilket en tvist er opstået.
6.5. Intet i denne Aftale udelukker eller begrænser Online UGC Academy's ansvar for (i) død eller personskade forårsaget af uagtsomhed, (ii) svigagtig vildledning eller (iii) ethvert andet forhold, som under dansk lov ikke må begrænses eller udelukkes.
6.6. Ingen krav må fremsættes mere end seks måneder efter den sidste dato, hvor de pågældende Tjenester er afsluttet eller ophørt med at blive leveret af os.
7. Immaterielle Rettigheder
7.1. Alle Immaterielle Rettigheder i Kursusmaterialerne, Online Kurserne og de taler, der holdes af trænere ved Online Kurset, er og forbliver Online UGC Academy’s eller dets licensgiveres immaterielle ejendom, uanset om de er tilpasset, skrevet til eller tilpasset til kunden eller ej.
7.2. Du er ikke autoriseret til:(i) kopiere, ændre, reproducere, genudgive, sublicensere, sælge, uploade, udsende, poste, transmittere eller distribuere nogen af Kursusmaterialerne uden forudgående skriftlig tilladelse;(ii) optage på video eller lyd, relayere via videotelefon eller andre midler Online Kurset eller Undervist Kurset givet;(iii) bruge Kursusmaterialerne i levering af noget andet kursus eller træning, uanset om det gives af os eller nogen tredje part træner;(iv) fjerne nogen ophavsret eller anden meddelelse fra Online UGC Academy på Kursusmaterialerne;(v) ændre, tilpasse, fusionere, oversætte, adskille, dekompilere, reverse engineere (i det omfang det er tilladt ved lov) nogen software, der udgør en del af Online Kurserne.
Brud på denne klausul 7.2 giver os ret til straks at opsige disse vilkår og betingelser med dig og ophøre med at levere nogen Tjenester til dig, herunder men ikke begrænset til adgang til Online Kurserne.
7.3. Som vederlag for de betalte Gebyrer giver vi dig en begrænset, ikke-overførbar, ikke-eksklusiv licens til at bruge Kursusmaterialerne og softwaren i forbindelse med Online Kurset med det ene formål at fuldføre Online Kurset.
8. Fortrolighed
8.1. Hver part skal holde den anden parts Fortrolige Information strengt fortrolig og ikke bruge den til andet end formålene i disse vilkår og betingelser, og skal returnere den på anmodning og ikke beholde kopier af den.
8.2. Enhver part kan videregive Fortrolig Information til sine juridiske og andre rådgivere med henblik på at få rådgivning fra dem.
8.3. Denne klausul skal fortsætte, uanset ophør af disse vilkår og betingelser.
9. Opsigelse
9.1. Vi skal være berettiget til at opsige disse vilkår og betingelser og ophøre med at levere nogen Tjenester til dig med øjeblikkelig virkning i tilfælde af at du:
a. undlader at betale dine Gebyrer, når de forfalder;b. handler på en aggressiv, mobbende, offensiv, truende eller chikanerende måde over for enhver medarbejder hos Online UGC Academy, enhver lærer eller foredragsholder, der leverer de Underviste Kurser, eller enhver studerende, der deltager i et Undervist Kursus;c. overtræder disse vilkår og betingelser.
9.2. Ved opsigelse skal klausul 6 (ansvar), 7 (immaterielle rettigheder), 8 (fortrolighed) og 10 (begrænsninger) fortsætte, uanset sådan opsigelse.
10. Overdragelse
Tjenester leveret af os i henhold til disse vilkår og betingelser er personlige for dig og kan ikke overdrages eller tildeles nogen anden person.
Vi skal være berettiget til at overdrage disse vilkår og betingelser til enhver anden virksomhed uden forudgående varsel til dig.
11. Hele Aftalen
Disse vilkår og betingelser, sammen med Hjemmesideansvarsfraskrivelsen og Kursusspecifikke Vilkår og Betingelser udgør hele aftalen mellem parterne og afløser enhver tidligere aftale og ordning, hvad enten de er skriftlige eller mundtlige. Du bekræfter, at du ikke har støttet dig til nogen erklæringer i forbindelse med indgåelsen af disse og andre vilkår og betingelser med os. Intet i denne klausul eller vilkårene og betingelserne begrænser ansvar for nogen svigagtig vildledning.
12. Force Majeure
Online UGC Academy er ikke ansvarlig over for dig for nogen overtrædelse af sine forpligtelser eller opsigelse under disse vilkår og betingelser som følge af årsager uden for dets rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til brand, oversvømmelser, jordskælv, vulkaner og andre naturkatastrofer, terrorisme, strejker, forsinkelse forårsaget af transportkonflikter, manglende levering af et kursus forårsaget af en dødsfald i trænerens familie, sygdom hos træneren, regeringsedikt eller regulering.
13. Overdragelse
Vi kan tildele, overføre, underkontrahere nogen af vores rettigheder eller forpligtelser til enhver tredjepart efter vores skøn.
14. Databeskyttelse
14.1. Arten af de Tjenester, vi leverer, betyder, at vi vil indhente, bruge og videregive (samlet "Brug") visse oplysninger om dig ("Data"). Denne erklæring fastsætter principperne for vores Brug af Data. Ved at købe Tjenesterne accepterer du denne Brug.
14.2. Når du registrerer dig hos os, skal du give visse Data såsom dine kontaktoplysninger og demografiske oplysninger. Vi vil gemme disse Data og bruge dem til at kontakte dig, give dig detaljer om de Tjenester, du har købt, og ellers som krævet under den normale levering af kurset.
14.3. Vi kan også bruge ovenstående Data og lignende Data, som du giver os i svar på undersøgelser, til at aggregere brugerprofiler og, medmindre du klikker på den relevante knap på registreringsformularen, give dig kommunikation. Vi vil ikke videregive nogen personlige data til nogen uden for Online UGC Academy.
14.3. For at gøre det muligt for os at overvåge og forbedre vores Tjenester, indsamler vi visse aggregerede oplysninger om dig, herunder detaljer om dit operativsystem, browserversion, domænenavn og IP-adresse, den URL, du kom fra, og går til, og de dele af Hjemmesiden, du besøger.
14.4. Vi bruger oplysninger som dit bruger-ID, sessionsidentifikatorer og adgangskode til at identificere, om du bruger vores tjenester, hjælpe med levering af tjenester og sikre, at du har adgang til relevante produkter. Vi læser kun cookies fra din cookie-fil placeret der gennem din webbrowsers interaktion med Hjemmesiden.
14.5. Vores produkter kan linke til tredjepartswebsteder, og vi er ikke ansvarlige for deres datapolitikker eller procedurer eller deres indhold.
14.6. Online UGC Academy bestræber sig på at tage alle rimelige skridt for at beskytte dine personlige Data, herunder brug af krypteringsteknologi, men kan ikke garantere sikkerheden af nogen Data, du videregiver. Du accepterer de iboende sikkerhedsmæssige implikationer ved at være og handle online over internettet og vil ikke holde os ansvarlige for nogen sikkerhedsbrud.
14.7. Online UGC Academy kan supplere de oplysninger, du giver med oplysninger, vi modtager fra tredjeparter, såsom eksamensregistreringsorganer eller din arbejdsgiver.
14.8. Hvis du ønsker at ændre eller opdatere de data, vi har om dig, bedes du sende en email til [email protected]
15. Lov og Jurisdiktion
Denne Aftale er underlagt dansk lov, og parterne underkaster sig de danske domstoles enekompetence i forbindelse med enhver tvist herunder.
16. Garanti
Vores garanti gælder kun for de kunder, der underskriver en kontrakt ved køb. For at kunne gøre brug af garantien skal kontrakten være underskrevet og alle betingelser opfyldt. Garantien dækker kun de specifikke vilkår, der er angivet i den underskrevne kontrakt, og eventuelle krav skal rettes i henhold til de procedurer, der er beskrevet deri.
Krav for at Indløse Garantien: For at kunne indløse garantien skal følgende krav være opfyldt:
1: Oprettelse af Virksomhed: Oprettelse af din virksomhed inden for 45 dage efter købet.
2: Gennemgang af Forløbet: Du skal gennemgå hele forløbet én gang inden for 14 dage og en anden gang inden for 30 dage efter købet.
3: Deltagelse i Live Q&A-sessions: Du skal deltage live og aktivt med kameraet tændt i alle live Q&A-sessions, der tilbydes som en del af forløbet. (60 min).
4: Oprettelse af Sample-Videoer: Du skal lave de første fem sample-videoer inden for 20 dage efter købet.
5: Oprettelse af Portfolio: Du skal oprette en portfolioside med godkendte sample-videoer inden for 30 dage.
6: Oprettelse af UGC Instagram-Profil: Du skal oprette en UGC Instagram-profil med godkendte sample-videoer inden for 30 dage.
7: Tilmelding som UGC-Creator: Du skal tilmelde dig som UGC-creator hos mindst otte bureauer inden for 30 dage.
8: Sociale Medier Aktivitet: Du skal poste to gange om ugen på dit feed og to gange på din story fra dag 30 til dag 120.
9: Outreach Beskeder: Du skal sende 60 outreach beskeder om ugen fra dag 30 til dag 120.
10: Ugentlig Statusrapport: Kunden skal hver søndag sende en statusrapport via Skool til Natasja eller den tildelte Head Coach. Rapporten skal indholde en opdateret “success tracker” som kan findes i skool under “Templates + Ressourcer” og generalt opdatere fremskridtene, så både kunden og mentor-teamet har overblik og kan reagere ved udfordringer.
17. Meddelelser
Du kan kontakte os ved hjælp af følgende metoder:
Email: [email protected]